Politique de confidentialité

Responsable du traitement

In Air Déco (EI), 12 rue des Lilas, 60300 Senlis. Contact : [email protected].

Données collectées

Lors d'une prise de rendez-vous : nom, adresse e-mail, et selon votre choix téléphone, adresse du rendez-vous et informations sur votre projet (pièces, surface, budget, délai, message). Si un projet est engagé : les informations nécessaires aux devis et aux factures.

À quoi elles servent

Organiser et préparer votre rendez-vous (confirmation, rappel la veille, modification ou annulation), vous recontacter à ce sujet, établir les devis et les factures. Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la publicité.

Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (prise de rendez-vous, devis), l'exécution du contrat, et les obligations comptables pour les factures.

Qui y a accès

In Air Déco uniquement, et les prestataires techniques qui font fonctionner le site :

Cloudflare (hébergement du site et de la base de données, protection anti-spam des formulaires, statistiques de visite anonymes) ;
Google (agenda des rendez-vous, invitation envoyée à votre adresse, envoi des e-mails de confirmation et de rappel par Gmail).

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Demandes de rendez-vous et devis non suivis de facture : 3 ans après le rendez-vous, puis effacement automatique.
Factures : 10 ans, comme l'exige le Code de commerce.

Cookies et statistiques

Le site public ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. La vérification anti-spam (Cloudflare Turnstile) ne sert qu'à distinguer les humains des robots. Un cookie technique est utilisé uniquement pour la connexion à l'espace professionnel.

Pour savoir comment le site est utilisé (pages vues, boutons cliqués, étapes de la prise de rendez-vous, site d'où vous arrivez, type d'appareil), une mesure d'audience anonyme est faite sans cookie et sans rien enregistrer sur votre appareil. Le serveur calcule à partir de votre adresse IP et de votre navigateur un identifiant qui change chaque jour ; votre adresse IP n'est pas conservée et vous n'êtes plus reconnaissable d'un jour à l'autre. Ces statistiques, conservées 13 mois, servent uniquement à améliorer le site et ne sont jamais reliées à votre demande de rendez-vous. Cloudflare Web Analytics, également anonyme et sans cookie, peut aussi être utilisé.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à [email protected]. Une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi annuler votre rendez-vous vous-même avec le lien reçu par e-mail.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).